SHIPPING & DELIVERY

Impossible d'expédier vers les pays et régions
* En raison des coûts de transport élevés et du long temps de transport, nous ne fournissons temporairement pas de services de livraison express vers le Japon, la Malaisie, la Thaïlande, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, Singapour, la Corée du Sud, Taiwan, Macao, Hong Kong et d'autres pays.
*En raison des frais d'expédition élevés et des longs délais d'expédition, nous ne fournissons actuellement pas de services de vente au détail et en gros dans les pays et régions suivants. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Pays et régions (par ordre alphabétique) :

Afrique, Antarctique, île Bouvet, Chine (Chine continentale, Hong Kong, Macao et Taiwan), Équateur, îles Falkland, Territoire austral français, Nicaragua, Pérou, Arabie Saoudite, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud.

FAQ :
1. À propos du délai de livraison :

Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties : délai total = délai de traitement + délai d'expédition.

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (en raison d'un cas de force majeure, comme une rupture de stock ou la stérilisation du colis, etc., l'arrivée peut prendre plus de temps ces jours-ci)

Délai de livraison : Vous pouvez vérifier le délai de livraison estimé dans le tableau ci-dessus.

Nous faisons appel à des sociétés de transport extérieures (UPS, FedEx, DHL et USPS). La vitesse d'expédition dépend du temps dont ils ont besoin pour traiter le colis, et nous ne pouvons pas garantir des délais de livraison exacts.

*Les délais d'expédition n'incluent pas les 1 à 3 jours ouvrables de temps de traitement requis pour traiter votre commande à compter de la date de passation de celle-ci.

2. À propos du numéro de suivi :

Une fois votre colis expédié, nous vous enverrons un e-mail de notification d'expédition. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant les informations de suivi fournies dans l'e-mail ou en vous connectant à votre compte sur Qirnsz.com.

3. Concernant les impôts :

Pour la plupart des pays, nos clients ne paient pas de frais d'importation, de droits ou de TVA (taxe supplémentaire de valeur). Cependant, pour quelques pays (notamment certains pays européens comme l'Allemagne, l'Italie ou le Royaume-Uni), des droits de douane ou de la TVA peuvent être exigés en fonction des règles fiscales de votre pays.

Nous sommes heureux d'offrir des services d'expédition internationaux vers la plupart des destinations dans le monde.

4. Concernant l'adresse de livraison :

Veuillez vous assurer et vérifier que l'adresse et les coordonnées que vous saisissez sont correctes avant de passer votre commande. Si le champ ne s'applique pas à votre adresse de livraison ou de facturation, laissez le champ vide. et entrez vos informations dans les champs appropriés.

*Veuillez ne pas utiliser de surnoms, sinon le colis pourrait être retourné et envoyé car le destinataire ne correspond pas.

5. Concernant la modification de l’adresse de livraison :

Si vous devez modifier les informations de votre commande, veuillez nous contacter à temps pour vérifier l'état de la commande. Parce que l’adresse de livraison ne peut pas être modifiée une fois le colis expédié. Une fois votre colis expédié, vous devrez contacter votre transporteur local pour modifier votre nouvelle adresse.

6. Concernant les frais d’expédition en gros :

Les coûts logistiques de gros étant relativement élevés, ils doivent être supportés par l’acheteur. Toutefois, si le délai de coopération est plus long, nous procéderons à des réductions et exemptions sur cette partie des frais en fonction de la situation réelle.

7. Concernant la livraison des colis :

Veuillez noter qu'une fois que le colis quitte la douane au point d'origine, la responsabilité de l'expédition est transférée au transporteur. Si le colis est perdu pendant cette période, veuillez contacter le transporteur pour vous renseigner et réclamer.

remarques :
1) Veuillez noter que nous n’expédions pas vers des boîtes postales ou des adresses APO. Pour plus d'informations sur l'expédition internationale, veuillez nous contacter à info@Qirnsz.com.

2) Nous mettrons tout en œuvre pour livrer votre colis dans les plus brefs délais. Cependant, cela peut prendre plus de temps en raison d'adresses invalides et de problèmes de dédouanement.

3) Si le colis n'arrive pas dans les 30 jours suivant la commande, veuillez contacter notre service client et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

*Si vous avez des questions non mentionnées ci-dessus, veuillez contacter notre service client : info@Qirnsz.com.